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Ana Sánchez |
visitado en agosto 2007 |
La verdad este hotel deja mucho que desear...Al llegar te ofrecen una copa de
bienvenida, pero cuando pides algo que no sea agua, cerveza o cava (no me
apetecía tomar eso), te dicen que no está incluido, y queda fatal. Creo que para
eso es mejor no ofrecer copa de bienvenida, ya que es un poco mediocre
determinar qué es lo que puedes o no tomar. Por dónde empezar... la comida del
buffet, no es que seamos especialmente exigentes pero creo que en un hotel de 5
estrellas como es el caso, encontrar croquetas, patatas y calamares
congelados... resulta algo decepcionante...En las planchas te ofrecían
salchichas, pollo, morcilla… Bueno, simplemente no es lo que esperábamos,
creíamos que la comida seria de otra, algo similar a lo que rescontré en el
hotel Costa Adeje, también de 5 estrellas, en el que ofrecían en la plancha
alimentos de calidad: langostinos, solomillo etc. Los dos días que estuvimos
encontramos que la comida se repetía casi en su totalidad. No ofrecía variedad y
en cuanto a los postres también faltos de variedad y sin mucha imaginación, y
como anécdota contar que ponerte un poco de helado resultaba imposible (estaban
durísimos). El desayuno mejora un poco, pero tampoco está a la altura. Además a
las 10,30h empiezan a retirar la comida hayas o no terminado, lo cual me parece
un detalle muy feo. Sin contar con el ruido que hacen los camareros al recoger
los platos te pone bastante nervioso y ya por ultimo hasta te apagan la luz,
como echándote...deberían tener cuidado con esos detalles, que pueden convertir
tu estancia en desagradable. Que más... las habitaciones estaban muy bien, un
baño espacioso. La única queja que tengo es que la nevera no funcionaba bien
(hacia un ruido espantoso), pero nos trajeron otra en seguida. En cuanto a las
instalaciones (las piscinas y el jacuzzi) eran muy buenas, y es lo único que
salva al hotel. El Spa, pese a que aparece promocionado en la página del hotel y
que se encuentra dentro del mismo, NO INCLUYE ni un simple circuito, creo que
siendo este un spa nuevo (lo han abierto hace un mes) sería interesante darlo a
conocer al público incluyendo un circuito, por lo menos. Y si no es así, no
deberían anunciarlo como parte de las ventajas que ofrece a sus usuarios. El
trato que recibimos del personal fue bueno exceptuando a una de las metres del
buffet, prefiero no hacer comentarios, pues ya hicimos la reclamación
pertinente.
Esta crítica es la opinión subjetiva de un miembro de hotelesvisitados, no de
www.hotelesvisitados.com
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